Objednání fotografických služeb a fotografování

​

• Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto obchodních podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.

• Cestovné je zpoplatněno dle aktuálního ceníku, při dopravě mimo Prahu jsou výjezdním místem Kralupy nad Vltavou, křižovatka ulic Minická a Ke Hřbitovu.

• Pokud se klient na schůzku nedostaví 15 minut po začátku schůzky bez předchozí omluvy, má fotograf právo fotografování zrušit a místo opustit.

• Fotograf je oprávněn zrušit a/nebo odložit datum fotografování z vážných důvodů (nemoc, úraz atd.). O této skutečnosti bude klient včas informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (SMS, email, Facebook nebo Instagram). 

• Klient má možnost fotografování zrušit nebo přeobjednat, a to nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem. Při pozdějším zrušení si fotograf vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 30 % sjednané ceny. Výjimky lze domluvit individuálně.

• Fotograf nenese odpovědnost za případné ztížení průběhu focení způsobené nespoluprací domácích mazlíčků nebo přítomných osob. V takovém případě fotograf nenese zodpovědnost za nedostatek kvalitních záběrů. Stejně tak toto není důvodem ke snížení ceny za fotografování.

• Fotograf není odpovědný za škody, které vzniknou během fotografování, bez přímého ovlivnění (např. zranění fotografovaného zvířete nebo poškození způsobené zvířetem).

• Fotograf může zastavit fotografování, pokud se klient ke svému domácímu mazlíčku chová velmi nevhodně.

​

Fotografování v ateliéru

​

• Odpovědnost za škody: Klient (majitel zvířete) plně odpovídá za veškeré škody způsobené jím nebo jeho zvířetem v prostorách ateliéru, na technickém vybavení (světla, stativy, odpalovače apod.), nábytku a rekvizitách apod. V případě poškození majetku třetí strany (pronajímatele ateliéru) se klient zavazuje uhradit vzniklou škodu v plné výši přímo fotografovi nebo majiteli ateliéru.

• Poškození fotopozadí: V případě nevratného poškození (roztržení drápy, silné znečištění apod.) je klient povinen uhradit poplatek za zničený materiál dle aktuálního ceníku daného ateliéru. Pro minimalizaci rizika poškození ateliérového pozadí a zvýšení stability psa na hladkém povrchu se doporučuje mít drápky psa před focením zkrácené a zabroušené.

• Bezpečnost psa: Pes se musí v prostorách ateliéru i v celém objektu budovy pohybovat na vodítku. Volný pohyb psa je povolen pouze na vymezeném místě pro fotografování a to po výslovném souhlasu fotografa. Klient je povinen zajistit, aby pes neohrožoval sebe, přítomné osoby ani techniku a vybavení. Pokud se Klient dostaví na focení s více než jedním psem, je jeho povinností si do ateliéru přinést kennelku nebo box pro odložení druhého a dalšího psa. 

• Hygienické podmínky: Klient je povinen zajistit, aby byl pes před vstupem do ateliéru řádně vyvenčen. V případě znečištění prostor je klient povinen uhradit náklady na profesionální čištění prostor či vybavení.

• Rezervační poplatek a storno podmínky pro ateliérové focení: Pro závaznou rezervaci termínu focení v ateliéru je klient povinen uhradit rezervační poplatek ve výši 350 Kč za každou započatou hodinu sjednaného pronájmu. Tento poplatek slouží k pokrytí nákladů na fixní rezervaci prostor u třetí strany. Rezervační poplatek je splatný do 2 dnů od potvrzení termínu není-li dohodnuto jinak, v opačném případě není termín garantován. V případě zrušení fotografování ze strany klienta méně než 72 hodin před sjednaným termínem rezervační poplatek v plné výši propadá a slouží k úhradě stornopoplatku pronajímaného ateliéru. V případě včasného zrušení (více než 72 hodin předem) bude rezervační poplatek vrácen klientovi v plné výši, případně po dohodě přesunut na náhradní termín.

 

Dárkové poukazy

​

• Dárkové poukazy jsou platné až po uhrazení platby.

• Platba za dárkové poukazy je nevratná.

• Dárkové poukazy mají omezenou dobu platnosti, která je na nich vždy uvedena.

​

Výběr a zpracování fotografií

​

• Fotograf posílá náhledy neupravených fotografií klientovi nejpozději 2 týdny od data jejich pořízení. Počet náhledů není pevně stanoven.

• Fotografie si klient vybírá v co možná nejkratší časové lhůtě z online galerie, kde se nachází již převybrané snímky (náhledy) fotografem. Fotograf má právo výběr fotografií po konzultaci poupravit (například kvůli kvalitě vybraného snímku).

• Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno náhledy fotografií kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k úpravám)

• Fotograf neposkytuje neupravené fotografie.

• Pokud to není výslovně požadováno klientem, má fotograf volnou ruku z hlediska úprav fotografií. Klient si je vědom fotografického stylu fotografa. Klient bere na vědomí, že výtvarný styl fotografa není předmětem reklamace. Pokud klient během vývoje požaduje změny, musí uhradit jakékoli další náklady, které mohou vzniknout.

• Fotograf fotografie zpracovává a fotografuje svým vlastním stylem, pokud není dohodnuto jinak. V případě zvláštních požadavků na zpracování může být účtován příplatek.

• Vyjádření nespokojenosti musí být oznámeno nejpozději do jednoho týdne od doručení fotografií, jinak se obrazový materiál považuje za přijatý bez vad.

• Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci. 

• Fotografie mají odpovídající kvalitu k odpovídající pozorovací vzdálenosti. Prohlížení případných nedostatků po zvětšení/přiblížení fotografie, není důvodem k reklamaci.

• Fotograf uchovává originální RAW soubory po dobu 6 měsíců od data pořízení fotografií, pokud není dohodnuto jinak. Po uplynutí této doby mohou být RAW soubory bez dalšího upozornění nenávratně smazány. Na jejich pozdější obnovení již nelze uplatňovat žádný nárok.

• Hotové fotografie jsou archivovány po dobu 6 měsíců od data odeslání fotografií klientovi, pokud není dohodnuto jinak. Po uplynutí této doby mohou být hotové fotografie bez dalšího upozornění nenávratně smazány. Na jejich pozdější obnovení již nelze uplatňovat žádný nárok.

​​

Dodání fotografií

​

• Fotografie jsou klientovi dodávány do 2 týdnů od data zaslání výběru fotografií klientem fotografovi a zároveň přijetí plné výše platby (není-li dohodnuto jinak).

• Pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat dříve, požádá fotografa již při objednávce focení o dřívější dodání fotografií. Fotograf může tuto žádost odmítnout. Fotograf si může účtovat poplatek za expresní vyřízení zakázky.

• Fotograf zasílá fotografie standardně přes Úschovnu. Odkaz ke stažení z Úschovny je funkční pouze omezený počet dní, po jeho vypršení zásilku nelze stáhnout: Fotografa lze požádat o nahrání zásilky znovu.

• Zpracované fotografie jsou dodávány ve formátu JPG. Neupravované snímky (RAW) nejsou předmětem dodání.

• Klient obdrží od každé fotografie verzi v plné kvalitě bez loga fotografa.

• Fotograf není odpovědný za ztrátu již odevzdaných fotografií. Klient si fotografie po obdržení stáhne do svých zařízení a ideálně zálohuje. Fotograf neručí za to, že bude mít fotografie na svém úložišti k dispozici i po několika měsících od jejich pořízení.

 

Platba

​

• Platba za fotografie probíhá po výběru fotografií klientem, a to nejpozději do týdne od výběru fotografií.

• Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby, než je řádně zaplacena.

 

Záloha

​

• U grafických služeb je vyžadována záloha, jejíž výše je uvedena u nabídky jednotlivých služeb. Záloha je splatná převodem na účet fotografa do 7 dnů od potvrzení objednávky. V případě neuhrazení zálohy včas se objednávka považuje za neplatnou. Práce na zakázce je zahájena až po připsání zálohy na účet fotografa.

• Záloha je nevratná a slouží k zajištění rezervace času fotografa. V případě zrušení zakázky ze strany klienta se záloha nevrací. Na základě písemné dohody může být použita na jinou službu fotografa.

• Pokud klient zruší zakázku až po jejím zahájení, je fotograf oprávněn účtovat také poměrnou část ceny odpovídající již odvedené práci.

 

Autorské právo

​

• Autorská práva náleží fotografovi i po zakoupení fotografií klientem.

• Fotograf má neomezené právo používat vytvořený obrazový materiál pro všechny účely. Pokud bude fotografie někde publikována, může být klient informován, ale nemá na fotografii žádné další nároky – ani vůči třetím stranám (např. vydavateli). Publikace na sociálních sítích a webu fotografa nejsou předem ohlášeny.

• Pokud jsou požadována omezení na užívání obrazového materiálu (například pokud si klient nepřeje fotografie zveřejnit), musí tuto skutečnost fotografovi oznámit ještě před fotografováním.

• Fotografie není dovoleno dále upravovat (přidávat filtry, ořezávat).

 

Práva klienta na užívání fotografií po jejich zakoupení

​

• Soukromá práva na užívání (vytváření výtisků obrazového materiálu pro soukromé použití, nikoli však účast na soutěžích apod.)

• Právo publikovat fotografie na internetu, sociálních sítích nebo na klientově soukromé nekomerční stránce.

• Komerční použití fotografií není povoleno (pokud se fotograf s klientem nedomluví jinak).

• Klient nesmí fotografie poskytovat třetím stranám bez předchozího souhlasu fotografa.

​

Ochrana osobních údajů (GDPR)

​

• Fotograf zpracovává osobní údaje klienta (např. jméno, kontaktní údaje, fotografický materiál) pouze za účelem poskytování sjednaných služeb a v souladu s platnou legislativou, zejména nařízením GDPR. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám. Klient má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo výmaz. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů se může klient obrátit na fotografa prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při sjednání zakázky.